よくあるご質問

 治安、手続き・対応に関して
2 マンションタイプの物件に関して
3 サービスアパートメント(site1,site2,site3)に関して
4 その他

 

1 治安、手続き・対応に関して

家族と住むので治安やセキュリティ面が心配です

ご安心ください。弊社が紹介する物件は全て治安の良好な場所に立地しています。
また、弊社が運営するサービスアパートメント(SITE1~SITE6)に関しましても24時間体制で警備が付いていますので
安心してお住まいいただけます。

英語やヒンディー語が不安なのですが、物件で問題が起きた場合対応いただけますか?

弊社では、ご入居後2週間まで日本語でのアフターケアサービスをご提供しております。
以降はご契約先の管理会社やオーナーにお問い合わせいただく事となりますが、
やり取りがうまく行かない・対応がしてもらえない・どうしたらいいのか相談に乗って欲しいなど、
お困りの際には弊社からもお手伝いさせていただきます。

弊社のサービスアパートメントであれば、お部屋の不具合、ご要望など弊社へ日本語でのお問い合わせが
可能です。

仕事の関係で休日以外物件の見学ができないのですが、見学は可能ですか?

はい、対応いたします。ご要望がございましたらお客様がお住まいの場所まで送迎いたします。

契約期間が終わっていないうちに引っ越すことは可能でしょうか?

可能です。
インドの物件には契約期間とは別に①ロックインピリオドという、必ず家賃を支払わなければならない契約解除不可期間と
②ノーティスピリオドという解約の事前予告期限があります。
ロックインピリオドの期間を超えて住めば、違約金なしでの引っ越しが可能です。

ただしロックインピリオドにノーティスピリオドが含まれる場合と含まれない場合があります。
2つの場合に関して契約期間が11ヶ月、ロックインピリオドが3ヶ月、ノーティスピリオドが1ヶ月の場合を例にご説明します。
① ロックインピリオドにノーティスピリオドが含まれる場合
入居から2ヵ月が過ぎた時点で解約予告を出し、入居から3ヶ月で退去が可能。
家賃の支払いはロックインピリオド期間である3ヵ月分のみの支払いとなる。
②ロックインピリオドにノーティスピリオドが含まれない場合
ロックインピリオドが満了した時点でのみ解約予告を出す事が可能。
家賃の支払いはロックインピリオド+ノーティスピリオドの4ヵ月分の支払いとなる。

オフィスや工場などの物件の紹介も可能ですか?

可能です。立地や社員数など仰っていただけますと、弊社スタッフが事前にお調べいたしましてご案内いたします。詳しくはお問い合わせから入居までの流れのオフィス、工場編もご参照ください。

 

2 マンションタイプの物件に関して

同じ物件でもWithout Furniture,Furnished,Servicedとあり、値段も異なるのですが、どのような違いがあるのでしょうか?

Without Furnitureは家具なしの物件、Furnishedは家具付物件、Servicedは家具付き物件に清掃サービスなどが含まれるプランとなっています。

家具付き物件の家具には、具体的に何が含まれますか?
ベッド、ソファ、センターテーブル、ダイニングテーブル、
椅子類、テレビ台、カーテン、クローゼット
家電一式(エアコン、テレビ、洗濯機、レンジ、ガスコンロ)
調理家具一式(食器類、フライパン等)
 
家具のランクによってお値段は変わってきますが、ラインナップはどの家具付き物件も同じです。
家具のテイスト等はご入居の際にご相談頂けます。

 

3 サービスアパートメント(site1,site2,site3)に関して

Pyramid Reloのサービスアパートメントはどのようなサービスが付くのでしょうか?

家賃に含まれるのは以下の通りです
・ 家具
・ 清掃サービス
・ ランドリーサービス
・ 朝食(日本食)
・ インターネット
・ 電気、ガス、水道代、wifi代
が含まれております

備え付けの浄水器の水質は安全でしょうか?

ご安心ください。浄水器メーカーが推奨するフィルターの交換頻度は一年に一回なのに対し、弊社運営のサービスアパートメントでは半年に一回交換しています。また信頼のおけるメーカーの浄水器を設置しておりますので安心してお使いいただけます。

入居を決めてから実際に住めるようになるまでにどれ位の時間がかかりますか?

弊社のサービスアパートメントは、空室がございましたら当日の入居が可能です。

管理会社物件やオーナーダイレクト物件の場合は、契約書の締結、弊社による部屋の事前チェックなどで

最短で1週間、平均10日ほどのお時間をいただいております。
また、既に入居者が退去している場合は約一週間後から、入居者がいる場合は退去してから約一週間後からの入居が目安となります。
あくまで目安ですので、ご相談いただけましたら柔軟に対応いたします。

出張で一週間ほど滞在したいのですが、短期の滞在も可能でしょうか?

可能です。弊社のサービスアパートメントは空室があれば一泊からご利用いただけます。
お気軽にお問い合わせください。

 

4 その他

【 日本人対応 】 TEL +91 73032 51358 info@relo-sta-enkay.com

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